Skip to main content
Zoals bij veel andere bedrijven is het allemaal begonnen met het bedenken van een oplossing voor een onaangename ervaring. Heeft u bij aankomst in een hotel ooit een hotelkamer gekregen die niet aan uw verwachtingen voldeed? Wel, onze oprichter is een hotelliefhebber en heeft dit meerdere malen zelf meegemaakt, tot hij besloot hier iets aan te doen en een uniek stukje software voor de hotelindustrie creëerde.
What Expect Me does
Gasten kunnen hun verblijf optimaliseren op basis van hun persoonlijke voorkeuren. Meer specifiek kunnen gasten vóór aankomst hun favoriete kamer zelf selecteren en reserveren. Op die manier biedt het hotel een meer gepersonaliseerde ervaring en kan het de verwachtingen van zijn gasten beter overtreffen.
”“Expect Me is the first independent room allocation platform for the hotel industry.”
Roeland Verhammefounder of EXPECT ME
How it works
EXPECT ME allows hotel guests to select and guarantee their preferred room directly from a floor plan of the hotel. As the guest is taken through an intuitive step-by-step process, they are presented with different upsell opportunities.
A couple of days prior to arrival, the platform will extract the necessary booking information out the property management system in order to give the guest the opportunity to maximize their stay by room allocation. The guest selects the preferred room and, optionally, any additional services. After final confirmation, the data will be sent straight away back to the hotel.
How we integrate
Expect Me integreert eenvoudig met uw property management systeem en is ontwikkeld om zo geautomatiseerd mogelijk te werken op basis van uw eigen systeem. Wij bieden integraties met verschillende toonaangevende PMS-bedrijven aan.
We care about data protection!
Tijdens het proces worden alle data gecodeerd. Onze klanten verwachten van ons dat wij zeer zorgvuldig met data omgaan, zowel vanuit het oogpunt van veiligheid als van privacy. Daarom hebben wij EXPECT ME van begin af aan ontworpen volgens de recentste best practices op het gebied van beveiliging en privacy.
Why people love what we do
Voordelen voor het hotel
- Reduce reservations from OTA’s
- Increase enrollment into loyalty program
- Accelerate check-in procedures
- The room is chosen by the guest
- Lower operating costs by reducing room changes
- Increase in ADR, RevPAR and net profit
- Don’t miss out on upsell opportunities
- Employees can focus more on exceeding the guests expectations
Voordelen voor de hotelgast
- Personal setup of the platform
- Never stay overnight in a room that does not meet your expectations
- Smoother and faster check-in procedure
- Guaranteed room
- Ultimate hotel experience
- Extra service with a personal touch
Let’s get in touch!
We hope you are triggered by what we do, but most probably you will have
some additional questions. We look forward answering them.
